Confidencialidade
A confiança começa na forma como tratamos os seus documentos.
Na Línguavertix, sabemos que muitos dos documentos que nos são confiados contêm informação pessoal, profissional, jurídica ou empresarial de carácter sensível.
Por esse motivo, a confidencialidade não é apenas uma obrigação legal. É um compromisso que assumimos com todos os nossos clientes.
Todos os documentos recebidos são tratados com a máxima discrição e utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços solicitados.
Quem tem acesso aos documentos?
O acesso aos documentos é limitado às pessoas estritamente necessárias para a execução do serviço.
Sempre que um projeto exija a colaboração de tradutores externos ou especialistas linguísticos, estes encontram-se vinculados ao dever de confidencialidade e ao cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Como protegemos a informação?
A Línguavertix adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação que lhe é confiada, procurando prevenir acessos não autorizados, alterações, perdas ou divulgações indevidas.
Embora nenhum sistema informático possa garantir segurança absoluta, aplicamos boas práticas de segurança e restringimos o acesso aos documentos apenas às pessoas envolvidas na prestação do serviço.
Que tipos de documentos tratamos?
Entre outros, trabalhamos regularmente com:
- Certidões de nascimento, casamento e óbito;
- Cartões de cidadão e passaportes;
- Diplomas, certificados e históricos escolares;
- Contratos;
- Procurações;
- Certidões comerciais;
- Documentação empresarial;
- Processos judiciais;
- Documentação para imigração e nacionalidade;
- Documentação médica;
- Outra documentação oficial ou privada.
Independentemente da natureza do documento, todos recebem o mesmo nível de cuidado, rigor e confidencialidade.
Durante quanto tempo conservamos os documentos?
A documentação recebida é utilizada exclusivamente para a execução do serviço solicitado.
Salvo obrigação legal em contrário ou pedido expresso do cliente, os documentos são eliminados de forma segura no prazo máximo de 90 dias após a conclusão do serviço.
Para mais informações sobre a conservação dos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.
O nosso compromisso
Na Línguavertix, acreditamos que a confiança se conquista através da transparência, do rigor e do respeito pela privacidade de cada cliente.
Cada documento é tratado com a mesma seriedade com que gostaríamos que os nossos próprios documentos fossem tratados.